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Présentation de la formation

    Nouvelles Formations 2024 de CDF Formations & Binhas Global Dental School : La Belle équipe au service du patient : comment améliorer votre qualité de service

    Bienvenue dans une ère nouvelle de développement professionnel avec CDF Formations et Binhas Global Dental School. Nous sommes ravis de vous présenter notre programme de formations révolutionnaires pour 2024, conçu spécifiquement pour enrichir votre parcours professionnel.

    Diagnostic Individuel et Étude de Projet : Profitez d’un diagnostic personnalisé de votre organisation et d'une étude de projet, pour une vision claire de votre avenir professionnel.

    Vous êtes chirurgien-dentiste ou membre d'une équipe dentaire ?

    Vous aspirez à offrir une expérience patient inoubliable, à renforcer la fidélité de votre patientèle et à développer votre cabinet ?

    Rejoignez-nous pour une formation d'une journée, "La Belle Équipe au Service du Patient", où nous explorerons ensemble les clés d'un service patient exceptionnel.

    Redécouvrez le Plaisir au Travail : Nous croyons en l'importance cruciale de la sérénité et du bien-être dans votre cabinet dentaire. Nos formations sont centrées sur la redécouverte du plaisir au travail, vous offrant des outils pratiques pour gérer efficacement votre cabinet, votre équipe et vos patients.

    Formations Sur Mesure pour Vous et Votre Équipe : Chaque module a été soigneusement élaboré en réponse aux défis et aspirations exprimés par nos adhérents. Notre mission est de satisfaire vos besoins spécifiques pour une pratique dentaire épanouie et durable.

    Reconnectez avec la Communauté : Les sessions se tiendront au 54 Ampère, lieu emblématique du CDF, propice aux échanges chaleureux avec vos pairs et à la (re)découverte de nos locaux parisiens.

    Expertise de Renom : Forts de plus de 25 ans d'expérience, les formateurs de Binhas Global Dental School vous transmettront des pratiques éprouvées, adaptées à toutes les structures.

    Rejoignez-nous pour un voyage enrichissant vers l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, la gestion optimale du temps et une organisation simplifiée du cabinet. Inscrivez-vous dès maintenant et transformez votre pratique !

    1. Comprendre et Appliquer les 4 Dimensions du Service : Apprenez à identifier et mettre en œuvre les éléments clés d'un service patient irréprochable.
    2. Maîtriser le Circuit Patient : Découvrez comment optimiser chaque interaction avec le patient, en identifiant les moments stratégiques et en définissant le rôle de chaque membre de l'équipe.
    3. Exceller dans la Communication : Développez des compétences en communication pour chaque étape du circuit patient, en utilisant des méthodes éprouvées pour une expérience patient mémorable.

    Contenu de la Formation

    • Les secrets d’une expérience patient réussie
    • Focus sur la dimension humaine et la personnalisation
    • Les 4 lois de la qualité de service
    • La dynamique d’amélioration continue

    • Formation Présentielle en Groupe : Interaction et échanges dynamiques entre les participants et le formateur.
    • Interactivité : Sessions conçues pour encourager la participation active et le partage d'expériences.
    • Évaluation Continue : Feedback régulier et ajustements pour optimiser l'apprentissage.
    • Supports Visuels : Présentations PowerPoint pour structurer et illustrer les concepts.
    • Ressources Post-Formation : Distribution des présentations pour consultation ultérieure et référence pratique.

    • 8h45 : Accueil des participants
    • 9h00 - 10h30 : Introduction et exploration des fondamentaux d’un service patient de qualité
    • 10h30 - 10h45 : Pause café
    • 10h45 - 12h30 : Découverte des 4 dimensions du service et de la qualité de service en dentisterie
    • 12h30 - 14h00 : Pause déjeuner
    • 14h00 - 15h30 : Atelier pratique - Construction du circuit patient et identification des moments stratégiques
    • 15h30 - 15h45 : Pause
    • 15h45 - 17h00 : Techniques de communication efficace et méthode VAKOG

    • Test d'Auto-Positionnement : Évaluation préalable pour adapter le contenu aux besoins des participants.
    • Questionnaire d'Évaluation Post-Formation : Mesure des acquis et identification des points d'amélioration.
    • Questionnaire de Satisfaction : Évaluation de la qualité et de la pertinence de la formation pour améliorations futures.

    1 : Inscription et règlement par le bouton "s'inscrire" en haut de cette page Web.

    2 : Une confirmation d’inscription vous est envoyée par courrier électronique à réception du formulaire complété et du règlement. La facture vous parviendra ultérieurement.

    3 : 15 jours avant votre formation, vous recevrez par email votre convocation avec tous les éléments pour participer à la formation. 

    4 : Vous recevrez sous 7 jours après votre formation votre attestation de formation. 

    • Délai d’accès : Les demandes d’inscription peuvent être envoyées jusqu’à 30 jours avant le début de la formation, en fonction des places disponibles. Pour plus d’informations sur les délais des sessions indiquées « complet », merci de nous contacter. 
    • Pour les conditions d’annulation, vous référer aux Conditions Générales de Vente. 

    N'hésitez pas à nous joindre à formations@lescdf.fr pour vous aider dans vos démarches !

    Vous pouvez bénéficier du crédit d'impôts.

    Pour les praticiens libéraux > FIF-PL : à hauteur de 250 €/jour* (dans une limite de 2 jours pour une même formation, plafond de 750 €/an)

        • Dossier de prise en charge à réaliser sur l’espace personnel FIF-PL fifpl.fr au maximum 10 jours après le début de la formation.
        • Les frais pédagogiques sont à nous régler. Le FIF-PL vous verse le financement à l’issue de la formation, sur présentation de l’attestation de présence et de règlement qui vous sera remise.

    *Formation susceptible d’être prise en charge

    Pour les praticiens salariés > OPCO-EP : selon barème annuel, renseignements sur www.opcoep.fr

    • Les financements FIF-PL ou OPCO-EP sont soumis à conditions - notamment sur les formations déjà effectuées dans l'année. Le remboursement s'effectuera une fois la formation effectuée auprès de l'organisme financeur. 
    • Téléchargez notre tutoriel qui vous aidera à finaliser vos démarches auprès des organismes financeurs.[Guide] PEC Formations 2023 

Date de la dernière mise à jour
27/02/2024
Détails
  • Durée de la formation :
    6 heures (1 jour)
  • Type de formation :
    Continue
  • Format de la formation :
    Présentiel
  • Public visé et prérequis :
    Chirurgiens-dentistes et leur équipe dentaire - aucun prérequis
  • Nombre de participants :
    10 minimum - 50 maximum
  • Tarif chirurgiens-dentistes syndiqués Les CDF :
    790 €
  • Tarif chirurgiens-dentistes non syndiqués Les CDF :
    990 €
  • Tarif assistants dentaires
    650 €
  • Prise en charge :
    Autre, OPCO-EP
Localisation
Contact
  • Numéro de téléphone
    01 56 79 20 64
  • Email :
    formations@lescdf.fr
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Nous sommes à votre écoute, si vous êtes en situation de handicap, contactez notre Référent Handicap, Fatma Ibersiene : formations@lescdf.fr

 

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